Vous pouvez passer commande directement sur notre site Internet en utilisant la fonction 👉 Planifier et acheter . Personnalisez simplement votre cuisine modulaire, soumettez votre demande et notre équipe vous guidera dans les étapes suivantes.
Vous pouvez également réserver une consultation en ligne ou en personne pour une assistance personnalisée.

TERMINO redéfinit la cuisine avec un design modulaire, durable et minimaliste. Nous utilisons un alliage d'aluminium de première qualité pour une durabilité, une précision et une esthétique intemporelle inégalées, ce qui nous distingue des cuisines traditionnelles en bois.
Notre système est conçu dans un souci de flexibilité, permettant des ajustements faciles et une adaptabilité à long terme à différents espaces et modes de vie.

Oui, nous proposons une livraison internationale vers les principales villes du monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Vous pouvez consulter les frais d'expédition estimés lors du processus de paiement ou 👉 nous contacter pour plus de détails.

TERMINO est conçu pour une installation facile et sans outil. Nous recommandons la présence de deux adultes pour un montage sûr et efficace.
Pour les raccordements d’eau, de plomberie et d’électricité, veuillez consulter un professionnel agréé.

👉 Voir le guide d'installation complet

Oui, la conception modulaire de TERMINO vous permet d'ajouter, de supprimer ou de reconfigurer facilement des modules à tout moment pour répondre à vos besoins changeants.
Si vous avez besoin de modules ou d’accessoires supplémentaires, vous pouvez 👉 les acheter directement ici pour mettre à niveau votre système quand vous le souhaitez.

Vous pouvez visiter notre showroom au 👉 Lobe Block, Berlin pour découvrir TERMINO de première main.
Nous présentons également nos produits dans des magasins partenaires sélectionnés. Pour connaître les dernières mises à jour, consultez notre site Web ou contactez-nous directement.

Le coût total dépend de votre emplacement, de la configuration du produit et des taxes locales.
Vous pouvez utiliser notre configurateur 3D en ligne (bientôt disponible) pour consulter les tarifs en temps réel, y compris les estimations de frais de livraison. Pour des devis détaillés, n'hésitez pas à nous contacter.

Absolument ! Nous proposons 👉 des consultations de conception gratuites avec nos experts, soit en ligne, soit dans notre showroom de Berlin.
Partagez avec nous les détails de votre projet et nous vous aiderons à créer la cuisine modulaire parfaite adaptée à vos besoins.

TERMINO redéfinit les cuisines en mettant l'accent sur la conception modulaire, la durabilité et l'esthétique intemporelle. Contrairement aux cuisines fixes traditionnelles, notre système est flexible, facile à régler et fabriqué en alliage d'aluminium de première qualité pour une durabilité supérieure.
Notre conception brevetée garantit une qualité durable, vous permettant de modifier ou d'agrandir votre cuisine à mesure que vos besoins évoluent.

Les modules TERMINO sont fabriqués à partir de matériaux haut de gamme et durables, conçus pour la durabilité et la responsabilité environnementale :

• Acier inoxydable 304L (d'Italie) : connu pour sa résistance à la corrosion et sa durabilité supérieures, offrant une finition élégante et moderne.

• Aluminium recyclé série 6 : cet aluminium de haute qualité subit un usinage de précision CNC, un sablage et un traitement d'anodisation pour créer une surface raffinée et durable avec une excellente intégrité structurelle.

• Bois de chêne allemand massif : issu de sources durables, offrant une beauté naturelle intemporelle et une longévité exceptionnelle.

Tous les matériaux sont soigneusement sélectionnés pour garantir des performances à long terme, un entretien minimal et un look élégant et moderne.

TERMINO est compatible avec la plupart des marques d'appareils électroménagers grâce à notre taille universelle. Bien que nous collaborions avec des marques telles que BORA, Bosch, Foster, Quooker, Pitt Cooking et Quadro Design, vous pouvez facilement intégrer des appareils d'autres grandes marques disponibles dans votre région.

Oui, la conception modulaire de TERMINO vous permet de démonter, de déplacer et de remonter facilement votre cuisine dans un nouvel espace.
Si vous êtes curieux de connaître le processus, 👉 regardez notre vidéo d'installation ici pour voir à quel point c'est simple.

Pour maintenir la qualité et l'apparence de votre système modulaire TERMINO, suivez ces directives d'entretien en fonction des matériaux que nous utilisons :

• Acier inoxydable 304L (d'Italie) :
Nettoyez régulièrement avec un chiffon doux et un détergent doux. Essuyez dans le sens du grain pour éviter les rayures. Évitez les produits chimiques agressifs ou les tampons abrasifs pour conserver la finition lisse de la surface.

• Aluminium recyclé série 6 :
Pour le nettoyage quotidien, utilisez un chiffon humide et un savon doux. Pour les taches plus tenaces, essuyez délicatement avec une éponge non abrasive. La surface anodisée ne nécessite aucun polissage, ce qui la rend facile à entretenir.

• Bois de chêne allemand massif :
Dépoussiérez régulièrement et appliquez périodiquement de l'huile naturelle pour bois afin de préserver sa texture et d'éviter qu'il ne sèche ou ne se fissure. Évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil ou à une forte humidité pour préserver sa beauté naturelle.

Oui, nous proposons des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez ajuster les dimensions, les finitions et les configurations pour qu'elles s'adaptent parfaitement à votre espace.
Pour des solutions personnalisées, veuillez soumettre une demande via notre page 👉 Planifier et acheter ou réserver une consultation avec nos experts.

Vous pouvez passer commande via notre site internet en utilisant le configurateur 3D (à venir) pour personnaliser votre cuisine.
Alternativement, vous pouvez 👉 nous envoyer une demande ou réserver un rendez-vous avec l'un de nos experts pour un accompagnement personnalisé.

1. Personnalisez : Utilisez le configurateur 3D (à venir) pour concevoir votre cuisine.

2. Consulter : Réservez un rendez-vous ou envoyez une demande de conseil d'expert (facultatif).

3. Commande : Confirmez votre conception et passez commande avec un acompte de 500 €.

4. Production et livraison : Votre commande sera traitée et livrée dans un délai de 8 à 12 semaines.

Oui, nous proposons des options de personnalisation pour les dimensions, les finitions et les configurations pour s'adapter parfaitement à votre espace.
Partagez simplement les détails de votre projet via notre page Planifier et acheter ou réservez une réunion avec nos experts en conception.

Tous les systèmes et modules TERMINO ont des tarifs transparents disponibles directement sur notre page BOUTIQUE .
Pour des tarifs détaillés, veuillez vous référer à notre brochure et tarifs ou utiliser le configurateur 3D pour un devis instantané.

Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires et PayPal.
Pour les commandes plus importantes ou les transactions B2B, nous prenons également en charge les paiements bancaires directs pour un traitement sécurisé.

Oui, pour les commandes au sein de l'UE, la TVA est incluse dans le prix final.
Pour les commandes internationales en dehors de l'UE, la TVA n'est pas incluse et les clients peuvent être responsables des droits ou taxes locaux.

Actuellement, nous n'offrons pas de financement direct. Cependant, vous pouvez organiser des plans de paiement par l'intermédiaire de votre banque ou institution financière si nécessaire.
Pour les clients B2B, nous sommes ouverts à la discussion de conditions de paiement flexibles en fonction de la portée du projet.

Oui, TERMINO propose une livraison dans le monde entier. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir une livraison sûre et rapide dans la plupart des pays.

La livraison prend généralement 8 à 12 semaines à compter de la confirmation de la commande, en fonction de votre emplacement et de la complexité de vos personnalisations.

Les frais d'expédition varient en fonction de votre emplacement, de la taille de la commande et du mode de livraison.
Les frais d'expédition exacts seront calculés au moment du paiement après avoir entré vos détails de livraison.
Actuellement, nous n'offrons pas de livraison gratuite, mais nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir des tarifs compétitifs.

Bien que nous ne puissions pas garantir des dates spécifiques, nous nous coordonnerons avec vous pour organiser le délai de livraison le plus pratique possible.

• Pour les commandes européennes, nous utilisons des services de fret locaux pour assurer une livraison rapide et efficace.

• Pour les commandes internationales, nous livrons par fret aérien pour des délais de transit plus rapides.

• Chaque module TERMINO est emballé en toute sécurité et expédié avec une palette pour garantir une manipulation sûre pendant le transport.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'état de livraison à tout moment.

TERMINO est conçu pour une installation facile par soi-même. La plupart des modules peuvent être assemblés par deux adultes sans l'aide d'un professionnel.
Vous pouvez également regarder notre vidéo de guide d'installation pour obtenir des instructions étape par étape.

Non, une installation professionnelle n'est pas nécessaire. Cependant, pour des tâches complexes comme des travaux de plomberie ou d'électricité, nous recommandons de faire appel à un technicien agréé.

Oui, nous fournissons des guides d'installation détaillés et une assistance virtuelle si nécessaire. Pour les clients de Berlin, nous proposons également des services d'installation sur site sur demande.

Oui, la conception modulaire de TERMINO permet des ajustements ou une reconfiguration faciles même après l'installation, offrant une flexibilité à mesure que vos besoins évoluent.

TERMINO propose une politique de retour de 14 jours à compter de la date de livraison. Aucun retour ne sera accepté après ce délai.

Politique de retour par région :

• UE (Union européenne) : Conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs, vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande sans fournir de motif.

• États-Unis : les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et avec tous les emballages intacts.

• International (hors UE et USA) : les retours doivent être demandés dans les 14 jours. Les droits de douane et les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Conditions importantes :

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

• Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux ou endommagés lors de la livraison.

• Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour les retours.

Veuillez nous contacter en indiquant les détails de votre commande. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour et organiserons le retrait du produit.

Les remboursements sont traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après réception et inspection de l’article retourné.

Oui, les produits TERMINO bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.

• Variations naturelles : Les marques naturelles mineures résultant d’une production artisanale ne sont pas considérées comme des défauts et ne constituent pas des motifs valables de retour.

• Appareils et accessoires : Les conditions de garantie des appareils et accessoires suivent les conditions fixées par nos marques partenaires (par exemple, BORA, Bosch).

• Veuillez vous référer à notre garantie limitée TERMINO pour plus de détails.

Si votre article arrive endommagé, veuillez le signaler dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou une réparation dès que possible.